Regulamin serwisu bedcal.com

1. Usługodawca

Usługodawcą jest Event Space sp. z o.o., ul. Kanarkowa 47, 11-041 Olsztyn, Polska, wpisana do rejestru przedsiębiorców Krajowego Rejestru Sądowego prowadzonego przez Sąd Rejonowy w Olsztynie, VIII Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS 0001210621, NIP 7394025935, REGON 543470060, kapitał zakładowy 5 000,00 zł w całości wpłacony.

Kontakt: info@bedcal.com.

2. Przedmiot usługi

Serwis udostępnia oprogramowanie do zarządzania obiektem noclegowym w modelu abonamentowym: grafik rezerwacji, przydział pokoi, meldowanie, plan posiłków, rozliczenia wpłat, zadania oraz statystyki.

Oprogramowanie działa w przeglądarce internetowej. Do korzystania wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualną przeglądarką.

Usługodawca nie pośredniczy w sprzedaży noclegów i nie pobiera prowizji od rezerwacji wprowadzonych przez Usługobiorcę.

3. Zawarcie umowy i okres próbny

Umowa zostaje zawarta z chwilą założenia konta w serwisie.

Każde nowe konto obejmuje bezpłatny okres próbny liczony od pierwszej wprowadzonej rezerwacji. Okres próbny nie wymaga podania danych karty płatniczej.

Po zakończeniu okresu próbnego konto przechodzi w tryb odczytu do czasu wykupienia abonamentu. Dane wprowadzone przez Usługobiorcę nie są usuwane.

4. Abonament i płatności

Wysokość abonamentu zależy wyłącznie od liczby miejsc noclegowych w obiekcie. Każdy pakiet obejmuje pełen zakres funkcji serwisu.

Abonament można wykupić na okres miesiąca albo roku. Przy zakupie rocznym opłata odpowiada dziesięciu miesiącom.

Ceny podane w serwisie są cenami netto; do kwoty doliczany jest podatek od towarów i usług według stawki obowiązującej w dniu wystawienia faktury.

Płatności obsługuje zewnętrzny operator płatności. Faktura wystawiana jest po zaksięgowaniu wpłaty i wysyłana na adres wskazany w ustawieniach konta.

Abonament nie odnawia się automatycznie. Usługobiorca decyduje o przedłużeniu przed upływem okresu ważności.

5. Odstąpienie od umowy i zwroty

Usługobiorcy będącemu konsumentem oraz osobie fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego, przysługuje prawo odstąpienia od umowy w terminie 14 dni od jej zawarcia, bez podania przyczyny.

Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres info@bedcal.com. Zwrot opłaty następuje w terminie 14 dni od otrzymania oświadczenia, tym samym sposobem, którym dokonano płatności.

W przypadku rezygnacji z abonamentu rocznego po upływie terminu odstąpienia Usługodawca zwraca opłatę za niewykorzystane pełne miesiące, pomniejszoną o różnicę między ceną roczną a ceną miesięczną za okres faktycznie wykorzystany.

6. Obowiązki Usługobiorcy

Usługobiorca zobowiązuje się do korzystania z serwisu zgodnie z prawem i niniejszym regulaminem, w szczególności do niewprowadzania treści bezprawnych.

Usługobiorca odpowiada za poprawność danych wprowadzanych do serwisu oraz za zachowanie poufności danych dostępowych do konta.

Usługobiorca zobowiązuje się nie podejmować działań zakłócających działanie serwisu, w tym prób nieuprawnionego dostępu do danych innych użytkowników.

7. Dostępność i przerwy techniczne

Usługodawca dokłada starań, aby serwis działał nieprzerwanie, i deklaruje docelową dostępność na poziomie 99% w skali miesiąca, z wyłączeniem zaplanowanych przerw technicznych.

O planowanych przerwach technicznych trwających dłużej niż 30 minut Usługodawca informuje z wyprzedzeniem co najmniej 24 godzin.

Usługodawca nie odpowiada za niedostępność serwisu wynikającą z przyczyn niezależnych, w szczególności awarii łącza po stronie Usługobiorcy lub działania siły wyższej.

8. Odpowiedzialność

Usługodawca odpowiada za szkody wyrządzone Usługobiorcy niebędącemu konsumentem wyłącznie w granicach rzeczywiście poniesionej straty, do wysokości opłat wniesionych w okresie 12 miesięcy poprzedzających zdarzenie.

Ograniczenie odpowiedzialności nie dotyczy szkód wyrządzonych umyślnie ani przypadków, w których odpowiedzialności nie można wyłączyć na mocy przepisów bezwzględnie obowiązujących.

Postanowienia niniejszego punktu nie ograniczają praw konsumenta wynikających z przepisów prawa.

9. Rozwiązanie umowy

Usługobiorca może w każdej chwili zrezygnować z usługi, usuwając konto w ustawieniach serwisu.

Usunięcie konta następuje po upływie 7 dni od zgłoszenia; w tym czasie zgłoszenie można wycofać. Po upływie tego terminu dane są trwale usuwane.

Usługodawca może rozwiązać umowę z zachowaniem 30-dniowego okresu wypowiedzenia, zwracając opłatę za niewykorzystany okres abonamentu.

10. Reklamacje

Reklamacje należy zgłaszać na adres info@bedcal.com, podając numer licencji oraz opis nieprawidłowości.

Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania i informuje o wyniku na adres, z którego wysłano zgłoszenie.

Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozpatrywania reklamacji, w tym z platformy internetowego rozstrzygania sporów dostępnej pod adresem ec.europa.eu/consumers/odr.

11. Zmiany regulaminu

Usługodawca może zmienić regulamin z ważnych przyczyn, w szczególności zmiany przepisów prawa lub zakresu świadczonych usług.

O zmianie Usługobiorca zostanie poinformowany co najmniej 14 dni przed jej wejściem w życie. Brak sprzeciwu w tym terminie oznacza akceptację zmian.

W przypadku braku akceptacji Usługobiorca może rozwiązać umowę ze skutkiem natychmiastowym, otrzymując zwrot opłaty za niewykorzystany okres.

12. Postanowienia końcowe

W sprawach nieuregulowanych stosuje się przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego oraz ustawy o świadczeniu usług drogą elektroniczną.

Spory z Usługobiorcą niebędącym konsumentem rozstrzyga sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy.